しまむら内科消化器科クリニックのホームページをご覧いただきましてありがとうございます。

初めてご利用いただく方でもスムーズに受診していただけるように、以下に初診の方向けのご案内を記載しておりますのでご覧いただきますようお願い申し上げます。

診療の流れ

1. web予約/電話予約　当院は予約優先です　
2. 事前問診（web/電話）　症状や受診目的について簡単な問診にお答えください
3. 来院　予約時間にお越しください（※発熱外来への受診は入室前にお電話をお願いします）

予約について

当院では、診療の効率化と患者様の待ち時間短縮のため、webまたはお電話での予約受診をお願いしています。

当日朝からはお電話のみで予約を承ります。ホームページ上で空いている枠をお知らせしますので、ご参考にしてください。

発熱外来を含め、急に具合が悪くなったなどの場合には予約なしでの診察もしておりますが、基本的に予約優先とさせていただきます（緊急の場合はこの限りではありません）。

→★予約はこちらから★(5月公開)

事前問診について（webまたは電話）

当院では待ち時間を少なくするため、予約を取得した後、受診までの間に事前問診を登録していただくことを推奨しております。

・web予約の場合　→web問診（予約を先に取得してください；５月公開）

予約フォームまたはホームページの案内（上記）より、それぞれの予約枠専用のweb問診フォームへお進みください。

・電話予約の場合　予約取得のためにご連絡いただいた際に、スタッフより簡単な問診をいたします。

入口・受付について

当院の入口は2か所あり、「一般診察」と「内視鏡検査・健康診断専用（時間帯によって発熱外来）」に受付が分かれています。入口ドアの表示をご確認ください。

発熱外来は、感染の拡大を予防するために、通常の受診と入口や待合室を分けて対応いたします（空間的隔離）。

また、内視鏡検査・健康診断とは入口は共通ですが、診察後に毎回消毒と換気をおこなったうえで入れ替えます（時間的隔離）。

内視鏡検査枠の前後あるいは抗原検査のみ等、状況によってはお車の中で待機していただき医師が診察・検査に伺うこともありますので、受診を希望される場合は、一度当院へお電話にてお問い合わせください。

受付には、案内板が設置されております。

受付に来院された際には、マイナンバーカードまたは診察券を診察券入れにお入れください。

また、初めての来院の場合は、診察券の発行のため簡単な登録をお願いしますので、あらかじめご了承ください。

診察・検査について

その日の症状やご病気によっては、診察前に体温や血圧測定をおこなう場合があります。

事前問診や血圧などを確認した上で、医師が丁寧に診察を行います。

スムーズに診察をおこなうため、お薬手帳や診断書など、現在通院治療されているご病気や内服されているお薬などの情報がわかるものがあれば、お持ちいただけると幸いです。

分かりやすく丁寧な説明を心掛けておりますが、診察中に不明点があれば、遠慮なくお尋ねください。

診察の結果で必要に応じて各種検査を実施します。内視鏡検査など一部の検査では、検査についての説明のあとに、同意書にサインをいただくことがあります。

血液検査は当日院内で結果が出るものもありますが、基本的には外注検査となるため、当日結果は出るがお待たせしてしまうもの、翌日以降の再受診が必要となるものなど、内容に応じてご案内・説明いたします。

紹介先について

院長は水曜日の午前中（隔週）に富士川病院、午後は山梨大学医学部附属病院にて専門外来の診療をおこなっています。そのため、当院のかかりつけ患者さんにおいても、画像検査を含む精密検査が必要と判断した際には、遅滞なくこれらの病院に紹介し、早期診断治療へとつなげるようにします。もちろん、他の病院への紹介をご希望の際にも対応いたします。

お薬について

当院では基本的に院外処方となっています。発行した処方箋をお持ちいただき、調剤薬局にてお受け取りください。

 

何かご不明な点がございましたら、来院時にスタッフに、または診療時間内にお電話にてご連絡ください。

※下記のお問合せフォームは24時間ご利用が可能ですが、返信に時間がかかる場合があります。

→よくある質問

→お問合せフォーム（5月公開）